十年前,當我第一次開口要設計費時。。。

這十年寫了幾百萬的文字,接待了上萬位諮詢,畫了近千套設計圖,並非全然功德完滿,有賞識也有不屑,有鼓舞也有質疑,也多次被奚落,如今還看不到終點,反而更趨明白怎麼會有終點呢?我唯一能做的就是不斷前行,沒有人知道終點在哪裏,一切的榮譽或損傷,也不過是成長路上必經的風景。

十年前,當我第一次開口要設計費時,是一位山西的土木工程師客戶,第一筆設計費2500元,非常感激命運能打開一扇窗,給予機會、包容和寬厚,至今回看那些圖紙和設計稿確實不敢恭維,就實話實說也許沒有資格收這筆設計費。但在落地的過程中,客戶反而與我友善地溝通了許多現場與圖紙的不符,需要改善的細節,共同探討更多的辦法。由始至終我都帶着感激竭盡全力,被認可的感覺確實很好。

出於本心的認知,當時只是費解爲何理髮要付錢,而不管滿不滿意;爲何喫早餐要付錢,而不管好不好喫;爲何買衣服要付錢,而不管合不合身。而我讀了那麼多年的美術,花了那麼多時間和心力去做的這份圖紙怎麼會是免費的呢?

設計沒有一個價值衡量標準,我比較害怕遇到期待值過高的客戶,他們帶着憧憬和期待,也帶着他們的性格與認知需求。我們不會先入爲主去評價別人,也儘可能以最好的狀態和能力所及去迎接。

如果我們的對話能嵌合,或至少某一個認識上志趣相投,相互賞識,我們便把這次合作定義爲“人居設計”。但有的顧客會以上帝角度對話,我們便會禮避,如果確實需要這筆錢而不得不迎合的,就從心裏把這個合作定義爲“商業設計”。

這個世界太多人了,他們都有自己的性格,我們永遠不知道自己在做的事情對於別人而言是對還是錯,合理還是不合理。

把話說明白一點,也僅僅希望讓您更好去尋找適合自己的設計方,我總是在這裏站好自己的位置,但至少合作前,已經告訴別人,我們不誑言、不妄語。

現在是凌晨3點,促使我寫這篇文章的,是商業目的,賺錢是不可避免的話題,但如何找到對您胃口的設計,對您來講非常重要,對我們而言也很重要。

每天都有很多顧客試圖瞭解,提出需求。而我們就會告訴他們,我們願意爲你提供一些有價值的前期顧問方案,但這代表了我們需要花費時間,是否相信我們?那是您應該考慮的事情。

有的企業團隊爲了生存會做出許多妥協,但是我們現在活得還不錯,所以不接受先做個方案看看滿意再付款。螻蟻有螻蟻的生存方式,蟑螂也有蟑螂的存在價值。若是違背自然法則的物種,早就被自然淘汰滅絕。

有時候需要解釋創造性的事情是困難的,我們都得學會把自己杯子裏的水倒掉。我們服務過很多客戶,但你是新的,你看過很多攻略和鋪天蓋地的信息灌輸,但那都是網絡上的免費知識,信息爆炸某種意義上而言也算洪水猛獸,有的可能是危言聳聽,有的可能是以概編全。

三姑六婆起伏如山巒的意見無法代表你自己的居住需求,反而介入得越多越平庸,沒有起伏的節奏,註定就只能是一曲背景音樂,而無法成爲華章。每個人都有表達欲,都希望在某種程度內成爲教主。他們都會以自己裝修過的經驗神色凝重地警示這樣如何那樣如何,但他們只裝修過一次兩次,而我是幾百次。家裏老爺子退休了來看看工地,經常以30年前那套標準施加在執行施工上,最終導致四不像的時候,沒有人會怪罪自己的老父親,只會埋怨百口莫辯的設計方。

包括我自己家裏的房子裝修,第一件事就是明確告訴父親不能參與。

20年前,我們都不需要室內設計,因爲我們都在意的是衣食,而非住行。居住面積就那麼大,基本居住都無法解決,對世界的理解也就一個路線。如上古人類首先需求的只是避風擋雨的洞穴,而後才希望溫暖而生火,獲得舒適感後才得知舒適對身體機能的改善,而後纔能有第一次對洞穴的裝潢意識。

中國經歷過數十年的美學斷層,我們很難評價那個計劃經濟的年代是出於什麼原因去減少人們的物慾需求,統一制定的衣服鞋帽甚至水杯、毛巾。但對美的追求就如人類總希望自己有更好的容顏,更健全的體態一樣。如沒有合適的居住環境、睡眠,也無法得到健康。而這種居住習慣它並不如食物或衣服,可以隨心所欲地調整更換。

我們有時候遇到特別忙的顧客,就會考慮收案。再忙,也比不上居住。也許孩子的學位房特別重要,需要花費好多天好多個小時去溝通對接各種關係測試,也許工作特別重要,應接不暇的差旅和任務,這些,可能它還不如未雨綢繆地裝扮一個更好的家,它肯定是使感情升溫,更好的生活習慣養成,兒童潛意識成長平臺,老人居住便利提升的最原始力量。那也許是未來十幾二十年的生活。

我們安排好了檔期,鋪開了畫卷,整裝待發,建立了項目小組,但遲遲未見迴音,略顯猶豫的同時,也會因爲自己的生計而考慮。

而且,我們也希望咬咬牙來找我們的顧客要考慮清楚,因爲一件事情您下的決心越困難,就代表實施越困難,我們可以承壓,但不願意負重。克服重重阻力下單的,失敗率至少是一半以上。

而且,每個顧客都有對比的權利,那更是義務。我們更希望您是最後才找我們瞭解的,因爲這樣您會更清楚市場的平均行情,市場的平均能力,若是不知恥要袒露心扉的話:“您先了解別人後,我們才更欣慰。”

作爲住宅室內設計師,有時候比較自負,就國內而言,如我一樣十幾年來從沒離開住宅室內設計,而且每日高強度地執行各種需求對接的設計師,應該如同熊貓一樣稀缺。

對生活的理解程度,也許並非是那種在風暴中大聲疾呼的水手,也許是江樵裏看千舟揚帆,夜裏煮酒斟酌,話語逐漸輕微的樵夫。

但您也不能說在風暴中的水手沒有經驗,但您也不能說樵夫沒有閱歷。經驗可以被裝裱,閱歷則無法隱藏。

三月、五月預約已滿不接單。暫時只接四月份的預約。

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